廖志华(西南大学教授)

时间:2023-12-18 13:34:52编辑:资料君

李建立(特约撰稿人)的个人简介

中国企业联合会《市场观察》、中华全国工商联合会《中国工商》、新华社《经济世界》、国家发改委《中国经济时报》等专栏作者;《经济日报》、《中国企业报》等特约撰稿人

长期率领国富咨询团队运用国际化理念提供本土化解决方案。对中外企业战略转型问题进行深入研究及整合,率先形成了解决中国企业战略转型问题的完整系统

人物简介

华商学习网特约讲师

全球领导力联盟发起人

资深战略设计专家及文化整合专家

.国富创新管理咨询公司总裁.

国富经济研究院常务副院长

国际管理咨询协会(ICMCI)在中国首批认证管理咨询师

清华大学―中旭商学院(中旭文化网)高级讲师

中国企业联合会管理咨询委员会执行委员

中国管理科学学会工商管理委员会副主任

教育背景

北京大学社会学系博士

擅长领域

企业战略 企业文化 综合管理

研究方向

主要致力于战略转型的研究咨询与企业成长、组织流程、公司文化策略的操作化。

研究课题有:企业战略管理、企业文化软实力、团队领导力建设、品牌建设、责任管理等

授课风格

案例丰富而实用性强,深入浅出,真正的实战引导课程;丰富的企业实战经验贯穿始末

以启发式沟通方法帮助管理者领悟管理的“精髓与本质”。

擅长帮助企业管理者拨开迷雾,从具体的管理事务中脱身而出,从更高的视角俯视企业现状,做到一目了然。

以系统的思维方式帮助管理者构建全面的思维方法,并结合大量真实案例帮助管理者深入浅出地掌握各种思想和方法

人物著作

已出版图书:

《联想再造》

《对话新奥》

《战略方法2004》

《工作就是责任》

《中国商典》

《韩国崛起之谜》

《战略德隆》

《联想转型》

《本土化执行力模式》

《GF06:组织执行力6项实务》

《带队伍-中基层管理者领导力法则》

已出版光盘:

《赢在责任》

著作简述

《工作就是责任》

第一章 卓越组织的精神内核是责任

责任是卓越企业文化的核心

责任是个人价值实现的前提

责任是造就基业长青的源动力

责任是使组织保持正确战略选择的罗盘

责任是造就卓越团队的内推力

第二章 责任感的5项本质特征

责任心,就是“责任信”

责任力,就是“责任里”

责任感,就是“责任敢”

坚持原则,慎终如始

换位思考,担当责任

第三章 四种病症妨碍了人们的责任感

额外负担症:工作是别人让我做的额外事情

岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候

价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候

心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候

第四章 责任感修炼的6个步骤

从我做起,把我看成一切的根源

主动面对问题,坚信方法总比问题多

往前走一步,不是不动或往后移动

工作无小事,把细小的事也做得很到位

拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动

老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶

第五章 开凿一条责任感的河流

一个核心培育责任价值观

五项行为:构建责任管理的启明星

《带队伍-中基层管理者领导力法则》

目录第一章 中基层领导力诊断室

我们所渴望的优秀员工卓越领导素描

员工是带出来的

回想过去的管理效果

领导的误区

第二章 基础篇:让员工从内心尊重你

区分权威与职权

你不只是管理者,更是领导者

用你的专长征服员工

他绝不仅仅是完成任务的工具,而是他自己

尊重员工的工作

关心员工的身心健康

信任比什么都重要

以身作则,行胜于言

影响力:春雨润物的力量

第三章 提升篇:带动员工去完成工作

“走动式”管理

与员工分享公司愿景

给予员工明确使命而不只是目标

让员工参与管理

沟通是制胜的法宝

多些建议与鼓励,少些意见与批评

少“推”多“拉”

己所不欲,勿施于人

第四章 加强篇:让员工在成长中创造绩效

师徒关系新内涵

对员工的职业生涯负责

帮助员工更清楚地了解自己

关于培训

爱他,尊重他,但工作上不妥协、不含糊

做“平台”,而不是做“拐杖”

第五章 卓越篇:通过员工的责任管理实现自我管理

对员工进行分类管理

敢于并善于授权

对员工实行责任管理

善于给员工压担子

用好激励杠杆

由目标管理走向自我管理

帮助员工跨过高山

第六章 几个善意的提醒

忠诚于积极的价值观

没有百分之百令人满意的员工

不要期待员工比你还棒

无为而无不为

领导是瓶颈

培训的再认识

主讲课程

战略修炼篇

《战略管理》

《组织战略及其变革》

《转型战略》

《品牌战略管理》

《企业战略升级》

《通过企业转型实现成长》

《战略导向的组织设计》

《战略管理与战略设计》

《战略执行与落地》

《企业变革管理》

文化修炼篇

《卓越企业文化建设与落地》

《责任文化塑造》

《创新发展与企业文化》

团队教练术篇

《卓越领导力修炼》

《带队伍教练术》

《从目标到成效》

《提高团队绩效七步》

《有效对话―激发下属主动性的管理技术》

《打造卓越企业的高效团队》

《中层管理五法》

《本土化执行力》

职业化修炼篇

《赢在责任》

《做个职业人》

《职业素养》

《诚信管理》

内训课程

《赢在责任内训》

《中层管理五法内训》

《打造卓越企业的高效团队内训》

《转型战略内训》

《卓越文化内训》

《品牌战略管理内训》

《企业文化与学习型组织建设》

课程简述

《打造卓越企业的高效团队》

课程大纲第一部分:团队与意识

成功需要精诚合作

1、个人

一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮

成功20%靠自己,80%靠别人

2、企业

顾客需要完整的解决方案

顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务

如何管理和领导团队

一、权力与领导力

权力戒律

权力不能用来激励

权力不能使人自觉

权力不能产生认同

权力对下属影响有限

权力不能滥用

慎用权力

慎用权力

必须依据前后一致、公平、公开的规则做出奖惩决定

万不得已时再运用权力

让下属明白,为什么要这使行权力

权力与领导力

认知权力

建立影响力

在特定情况下使用权力

领导力的特点

是一种追随

是一种自觉

是一种认同

非制度化

建立领导力的八个规则

要有一颗“公心”

成为业务的“领头羊”

言必行、行必果

预见性

煽动性

坚持

亲和力

关心下属

二、管理与领导

管理是把事情做对,领导是做对的事情;

管理是解决问题,领导是不让问题产生,或消灭于萌芽;

管理=管好+理顺,领导=带领+指导(辅导);

管理=规范化,领导=创新;

管理基于事实,领导基于价值观;

管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行。

管理是推力和支持力;领导是拉力。

团队领导者的信念

将团队的业绩放在首位,并且承认他自己需要帮助,不搞个人秀

对团队的力量充满信心,对团队的成员有无比的信心。

卓越领导者应具备的核心素质E

Energy(活力)个人精力充沛--有行动的冲劲

Energizer(激励)调动和鼓励他人的能力--富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至

Edge(敏锐)竞争精神--对速度有与生俱来的追求--坚定的信念和大胆的支持

Execution(执行)达到目标

三、什么是团队?

什么是团队精神?

团队要诀

信任:因为事业而相互信任,才是真正的信任!

沟通:用自己的真心去沟通,才是沟通的技巧!

激励:动辄就认为成员是为了钱,是激励的死敌!

团队角色的配置

实干者

协调者

推进者

创新者

信息者

监督者

凝聚者

完善者

团队角色的启示

每一种角色都很重要

没有完美的个人,却有完美的团队

团他中的每个人都有优缺点

尊重团队角色差异

合作能弥补能力不足

团队合作和信任

“相互信任”是发展的第一动力。

信任你的员工,信任你的合作伙伴,信任我们的质量。

如何才能得到信任就是你必须时时刻刻用你的行动。

培养相互信任精神信任的维度

正直

能力

一贯

忠实

开放

如何培养信任感

为自己的利益和别人的利益而工作

用言语和行动来支持你的工作团队

开诚布公

公平

说出你的感觉

表明指导你进行决策的基本价值观是一贯的

保密

表现出你的才能

高效团队的特征

对目标的关注

有效的工作流程

灵活和适应

持续的学习

开放的沟通

相互信任和尊重

尊重差异化

共享的领导

第二部分:有效的团队沟通

理解沟通

沟通技巧之基本篇

沟通技巧之倾听篇

沟通技巧之身体语言篇

沟通技巧之运用手势篇

沟通技巧之面部表情篇

沟通技巧之提问篇

沟通技巧之记录篇

沟通技巧之反馈篇

应用沟通之有效指示篇

应用沟通之视觉效果篇

良好沟通技巧之总结

良好沟通设计的五个基本要素---5W

良好沟通要考虑对方的个性和偏好:

用幽默来沟通

用“讲故事”来沟通

用自己的真心去沟通才是真正的技巧!

第三部分:员工激励与团队培养

一、为什么士气低落?

二、激励分析-需求层次理论

三、激励方法

排行榜

业绩奖

公司股份

福利

加薪

晋升/增强责任与地位

职业发展

四、激励的原则

公平原则

时机原则

清晰原则

五、激励的策略

创造良好的工作氛围

认可与赞美

金钱激励

晋升激励

六、激励员工的最终目的

促进团队合作

提高绩效

达成目标!!

《品牌战略管理》

课程大纲一、品牌的成长环境--形象经济时代

利润的来源形象经济

现代竞争的关键

二、品牌资源整合

三、产品概念化设计

产品概念的意义

产品概念策划的基本原则

四、品牌的形象装备--CIS

CIS:是一个企业为了塑造良好的形象,通过统一视觉设计,运用整体传达沟通系统,将

企业的理念和行为传递出去,以凸显企业个性,赢得公众信任与支持的战略性活动和职能。

理念识别

中国移动的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。

中国移动的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值。

中国移动的经营宗旨:追求客户满意服务

中国移动的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业和团队合作。

中国移动的服务理念:沟通从心开始。

行为识别

群体行为识别

宣誓仪式--仪式行为识别

中辰学院--学习行为识别

军旅生涯--体验行为识别

公司纪念--庆典行为识别

视觉识别

五、品牌规划

品牌的定位

四维定位法:品牌定位=行业定位+区域定位+品质定位+文化定位

经营定位

空间定位

品质定位

文化定位

品牌的创意

对接企业资源

符合社会公德

易于传播接受

制造同业差异

品牌不仅是创意--品牌文化内涵

品牌的性格

品牌的发展

品牌的管理--品牌的生存之道

优秀品牌的标准

知名度

美誉度

定位度

指名度

忠诚度

《中层管理五法》

一、领导,而不仅是管理

1.如何培养影响力而不是命令式

2.如何培养权威而不是权力

3.怎样做好部门的教练

4.不要滥用权力

5.要“领导”,而不是“管理”

二、团队,而不仅是英雄

1.雁行的规律

2.信任是起点

3.培育团队精神

4.打造团队的方法

5.队员角色定位

6.分享团队“三论”

团队生存(狼论)

团队协同(墙论)

团队和变(球论)

三、沟通,而不仅是命令

1.中层管理者沟通不畅的16种原因

2.上下同级沟通的要素

3.怎样创造沟通的条件

4.有效沟通的方式

5.沟通的10大技巧

四、激励,而不仅是约束

1.士气为什么低落?

2.激励的一系列误区

3.中层管理对员工激励的策略

4.中层管理者实施激励的系列方法

五、文化,而不仅是制度

1.中层管理者在文化建设中的角色怎样扮演?

2.反思:中国企业成长的十大问题背后是文化问题

3.到底什么是企业文化(我国企业文化实践中的误区)

4.仔细思考一下你在企业文化中投入了吗?

5.构建卓越文化的方法

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《华商学习网特约讲师证书》

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