刘芳(企业家)的个人简介
刘芳现任青岛市美容美发行业协会会长、芳子国际美容企业 集团总经理、青岛芳子美容有限公司董事长兼总经理、青岛市女企业家协会理事。
个人简介
芳子,10年。对于这朵含苞欲放的美容界奇葩而言,是一个由小到大不断积累走向成熟的过程。从一个院到几十个院,从十几名员工到几百人的团队;从青岛起步到深圳落户;从创业者一个简单的个人爱好,发展到全员品牌意识的建树。十年来,芳子风雨兼程,用手牵手的力量,努力地向前走,把一群平凡的人凝聚在一起,在这个年轻行业创造了不平凡的发展奇迹。今提起芳子,心中总不免有一丝感动,从简单的名字中,我们就能感受到一缕平和、亲切的气息。从97年至今,芳子已经走过了12个年头,筚路蓝缕创业艰辛自是不必赘言。如今,芳子旗下已经拥有47家直营连锁门店,成长为业界奇葩。是什么原因促使一个弱女子搏击商海?又是什么力量缔造了今日辉煌?今天,让我们一起走进芳子,倾听芳子的故事。
40岁走出深闺投身商海
印象中的创业者,总给人一种雷厉风行、果敢坚毅的形象,可刘芳绝不如此。走进她的办公室,书籍成山、余香袅袅,她本人更像是一个贤妻良母,和蔼、端庄且谦逊。
刘芳自幼家境优越,生活美满恬静如水。40岁那年,由于身体原因,她辞掉了在外资企业的工作,专心做起了家庭主妇。谁知数月下来,忙碌惯了的刘芳开始着急了,优越的生活虽说美满,可无法满足她那颗要求进步的心。刘芳平生第一次有了创业的念头。朋友们得知了这一消息后,无不惊诧:这样一个贤妻良母竟然要去创业,刘芳这是怎么了?面对别人的质疑和未知的困难,刘芳没有丝毫动摇,她像一艘破冰龙舟,在暗夜中逆风疾行。
当刘芳把这个想法告诉家人时,善解人意的丈夫毫不犹豫地答复“既然你想做,那就放手去做。”受到鼓舞的刘芳愈发坚定了创业的信心。虽说有了想法,可做什么成了摆在她面前的难题。刘芳学过文秘,又曾供职于共青团、工会,耐心、服务和善于学习是她最大的优势。经过考察之后,刘芳决定要么开办幼儿园,要么创办美容院。可丈夫认为,开办幼儿园太操劳,刘芳身体初愈不大适合,相反美容院是“朝阳产业”,又和妻子爱美的天性相契合。因此,开办美容院成了最终的选择。
把爱当成一种事业
有了自己的事业,刘芳就开始忙活起来了。由于没有经验,三家美容院起初的经营状况并不理想,其中的一家很快就关门歇业了。此时的刘芳陷入了深思,到底是什么原因造成了如今的困境?我该怎样突围?在这个时候,一件偶然的事情深深打动了她。
1998年的某一天,一位满面愁容的女士找到了刘芳,向她倾诉自己的不幸。原来,这位女士姓梁,婚后不久脸上莫名起了一块小斑。自那以后,爱美的梁女士总觉得自己走在路上都会遭人非议,整个人陷入极度自卑当中,新婚的丈夫也提出了离婚。听了梁女士的遭遇,刘芳又一次陷入了沉思,原来女人的美,不只是外表的伪装,更重要的是内心的美。而自己从前都只专注于产品的品质,从来没有关心过顾客的心理。于是,刘芳提出了“三养女人”的概念,养心、养身、然后养颜。在随后的工作中,刘芳始终把关爱别人的第一要务,要求自己的每一位员工都通过指尖传递爱意,俘获顾客的心。
在创业初期,为了把最好的产品提供给顾客,刘芳开始拿在自己身上做试验。“神农、李时珍那么伟大的人都能够做到,我一个女子,也应该向他们学习,亲力亲为,用自己的感受来佐证。”每次买回新产品,刘芳都先在自己身上尝试,如此持续五年之久。五年之后,刘芳终于为青岛人找到了合适的产品,并不断更新。刘芳表示,看到自己的顾客变得漂亮了、健康了,这就是对她最好的奖赏。
目前,芳子美容旗下拥有47家直营连锁门店,企业多次获得奖励,成为美容行业的一颗耀眼新星。2004年,芳子成功进驻深圳,成就了北方美容企业成功进驻南方市场的经典案例。刘芳本人,也先后被评为“中国杰出创业女性”、“山东省优秀女企业家”、“山东省u2018三八u2019红旗手”等荣誉称号。面对所取得的这些成绩,刘芳显得异常低调。
谈到集团的最终目标,刘芳的回答出乎我们的意料:“美容企业最大的愿望,就是希望天下所有的人都健康、漂亮。”在这个层面上,芳子还有很长的路要走。